Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor zakelijke dienstverlening aan autobedrijven, dealers, importeurs, leasemaatschappijen en andere professionele adverteerders. Ze vormen het juridisch-commercieel fundament voor het online automotive advertentieplatform met B2B-abonnementen, voorraadfeeds, portalintegraties, AI-functionaliteiten via Autokopen.AI, leadgeneratie, fotografie en online marketingdiensten.

In deze voorwaarden wordt verstaan onder GebruikteAuto.NL: de eenmanszaak van J.G.J.G. Erdman, handelend onder GebruikteAuto.NL en de handelsnaam Autokopen.AI. Adverteerder: iedere zakelijke partij (autobedrijf, dealer, garagebedrijf, importeur, leasemaatschappij) die gebruikmaakt van de diensten. Diensten: het plaatsen en tonen van voertuigadvertenties, verwerken van voorraadgegevens, leads, AI-teksten, premium fotografie, chatbots, leadgeneratoren, Meta-advertentie-ondersteuning, voorraadfeeds, portalintegraties, websites en aanverwante online marketingdiensten. Platform: onder meer www.gebruikteauto.nl en Autokopen.AI. AI-output: alle door AI gegenereerde teksten, adviezen en content. Schriftelijk omvat mede e-mail en digitaal klantportaal.

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, abonnementen, verlengingen en aanvullende diensten. Voorwaarden van de Adverteerder worden uitdrukkelijk uitgesloten. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Nietige bepalingen tasten de overige bepalingen niet aan. GebruikteAuto.NL mag deze voorwaarden wijzigen; wijzigingen gelden voor nieuwe overeenkomsten en verlengingen.

De diensten zijn uitsluitend gericht op zakelijke klanten. De Adverteerder verklaart te handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf. Consumentenrechtelijke bepalingen — waaronder herroepingsrecht — zijn niet van toepassing. De Adverteerder staat in voor juistheid en volledigheid van de verstrekte bedrijfsgegevens.

GebruikteAuto.NL exploiteert een online platform waarop Adverteerders hun voertuigvoorraad kunnen presenteren. GebruikteAuto.NL is geen partij bij koop-, lease-, financierings- of bemiddelingsovereenkomsten tussen Adverteerder en derden. Er wordt geen garantie gegeven dat een voertuig wordt verkocht, geleased of gereserveerd. GebruikteAuto.NL mag inrichting, functionaliteit en techniek van het platform aanpassen.

GebruikteAuto.NL biedt verschillende abonnementsvormen aan, waaronder Basis, Pro en AutoSalesPro. Inhoud, tarieven en functionaliteiten worden vermeld op de website, in een offerte, factuur of schriftelijke bevestiging. Basis omvat in beginsel de mogelijkheid om voertuigadvertenties te tonen. Pro omvat aanvullende zichtbaarheid, uitgebreidere presentatie en extra platformfunctionaliteiten. AutoSalesPro omvat onder meer AI-teksten, AI-optimalisatie, leadgeneratoren, chatbots, premium fotografie en ondersteuning bij Meta-advertenties. De exacte pakketinhoud kan in de tijd wijzigen, mits de kern van de dienst redelijkerwijs behouden blijft.

Alle tarieven zijn exclusief btw en overige heffingen, tenzij anders vermeld.

• Basis Jaarabonnement GebruikteAuto.NL: € 295 per jaar excl. btw.
• Jaarlijkse dataverwerking & technisch platformbeheer: € 50 per jaar excl. btw.
• Totaal Basis: € 345 per jaar excl. btw, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Voor AutoSalesPro-pakketten zijn dataverwerking en technisch platformbeheer inbegrepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

GebruikteAuto.NL mag tarieven jaarlijks indexeren of wijzigen. Substantiële wijzigingen worden tijdig vóór een nieuwe abonnementsperiode gecommuniceerd.

Facturen worden digitaal verstrekt. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Betaling geschiedt zonder opschorting, verrekening of korting. Bezwaren binnen 14 dagen schriftelijk en gemotiveerd; het onbetwiste deel blijft opeisbaar. Bij overschrijding is de Adverteerder van rechtswege in verzuim.

Abonnementen worden aangegaan voor 12 maanden en na afloop automatisch verlengd met telkens 12 maanden. Opzegging is schriftelijk, uiterlijk 2 maanden vóór de verlengingsdatum. Tussentijdse beëindiging geeft geen recht op restitutie, tenzij dwingend recht of schriftelijke afspraak anders bepaalt.

Reeds betaalde abonnementsgelden, opstartkosten, kosten voor dataverwerking, fotografie, AI-diensten, advertenties of campagnes worden niet gerestitueerd. Niet-gebruik, tijdelijk ontbreken van voorraad, bedrijfsbeëindiging of overstap naar een ander platform geven geen recht op restitutie.

Bij niet-tijdige betaling is wettelijke handelsrente en zijn buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. GebruikteAuto.NL mag de dienstverlening opschorten — waaronder offline plaatsen van advertenties, blokkeren van accounts, stopzetten van voorraadfeeds en pauzeren van AI-functionaliteiten. Opschorting ontslaat niet van betalingsverplichtingen; heractivatie- en administratiekosten kunnen in rekening worden gebracht.

De Adverteerder is volledig verantwoordelijk voor juistheid, volledigheid, rechtmatigheid en actualiteit van advertentie-inhoud (voertuiggegevens, prijzen, kilometerstanden, foto's, omschrijvingen, garantie, BPM, lease-indicaties, beschikbaarheid). GebruikteAuto.NL controleert inhoud niet volledig en vrijwaart zich voor aanspraken van derden bij onjuiste, misleidende of onrechtmatige inhoud.

Gegevens kunnen handmatig, via imports of API-koppelingen worden aangeleverd. De Adverteerder blijft verantwoordelijk voor controle van gepubliceerde gegevens en zorgt dat verkochte of gereserveerde voertuigen tijdig worden verwijderd of bijgewerkt.

GebruikteAuto.NL kan koppelen met externe partijen zoals Mobilox, Autodata, Hexon, VWE, RDC, Autosoft en vergelijkbare leveranciers. Beschikbaarheid, snelheid en juistheid van externe koppelingen worden niet gegarandeerd. Storingen, dataverlies of beëindiging van koppelingen door derden vallen buiten de verantwoordelijkheid van GebruikteAuto.NL. Waar mogelijk wordt een passend alternatief geboden.

Via Autokopen.AI en aanverwante diensten wordt gebruikgemaakt van kunstmatige intelligentie voor het genereren, verbeteren of optimaliseren van advertenties, SEO-teksten, leadreacties, chatberichten, marketingteksten en fotografie-ondersteuning. AI-output is ondersteunend van aard en wordt niet gegarandeerd volledig juist, uniek of juridisch foutloos. De Adverteerder blijft verantwoordelijk voor controle en goedkeuring voordat AI-output wordt gebruikt in klantcommunicatie. AI-output vormt geen juridisch, fiscaal, technisch of financieel advies. GebruikteAuto.NL mag AI-functionaliteiten aanpassen, beperken of vervangen om technische, juridische of veiligheidsredenen.

AutoSalesPro kan leadgeneratoren, chatbots en ondersteuning bij Meta-advertenties (Facebook, Instagram) omvatten. GebruikteAuto.NL is niet verantwoordelijk voor beleid, blokkades, algoritmewijzigingen of storingen bij Meta of andere externe platformen. Chatbotreacties en leadkwalificaties zijn hulpmiddelen; opvolging en communicatie blijven aan de Adverteerder.

GebruikteAuto.NL spant zich in voor online zichtbaarheid maar geeft geen resultaatgarantie op bezoekers, leads, telefoontjes, proefritten, verkopen of omzet. Leadkwaliteit is mede afhankelijk van prijsstelling, voorraadkwaliteit, reactiesnelheid, locatie, marktomstandigheden en reputatie van de Adverteerder. Voorbeelden, dashboards of eerdere prestaties zijn geen garantie voor toekomstige resultaten.

De Adverteerder verklaart gerechtigd te zijn tot aanlevering van foto's, video's, logo's, teksten en merknamen. Door aanlevering verleent de Adverteerder een niet-exclusief, kosteloos gebruiksrecht om materiaal te publiceren, bewerken en tonen op GebruikteAuto.NL, Autokopen.AI, sociale media, zoekmachines, advertentiecampagnes en partneromgevingen. De Adverteerder vrijwaart GebruikteAuto.NL voor aanspraken op auteurs-, portret- en merkenrechten.

Alle IE-rechten op platform, software, databases, ontwerpen, AI-modellen, prompts, workflows, teksten en infrastructuur blijven eigendom van GebruikteAuto.NL of haar licentiegevers. De Adverteerder krijgt een beperkt, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Kopiëren, reverse-engineeren of doorleveren aan derden is niet toegestaan. GebruikteAuto.NL mag geanonimiseerde/geaggregeerde data gebruiken voor verbetering van het platform.

Partijen handelen conform de AVG. Voor eigen platformdoeleinden (leadverwerking, accountbeheer, facturatie, beveiliging, statistiek) treedt GebruikteAuto.NL op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. De Adverteerder is verantwoordelijk voor een rechtmatige grondslag voor eigen verwerkingen en voor correcte opvolging van leads. GebruikteAuto.NL treft passende technische en organisatorische maatregelen.

Waar GebruikteAuto.NL als verwerker optreedt, verwerkt zij persoonsgegevens uitsluitend volgens redelijke schriftelijke instructies van de Adverteerder. Inschakeling van subverwerkers voor hosting, e-mail, analytics, AI en advertentiefunctionaliteiten is toegestaan. Na beëindiging kunnen gegevens worden verwijderd of bewaard voor wettelijke, administratieve of bewijsdoeleinden.

GebruikteAuto.NL streeft naar hoge beschikbaarheid maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Onderhoud, updates, migraties, storingen of cyberincidenten kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken. Bij tijdelijke verminderde beschikbaarheid bestaat geen recht op restitutie, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.

GebruikteAuto.NL kan externe databronnen gebruiken voor voertuiggegevens, marktinformatie, kentekeninformatie, fiscale data en restwaarde-indicaties. Fouten in data van derden geven geen recht op schadevergoeding, restitutie of ontbinding.

De totale aansprakelijkheid van GebruikteAuto.NL is beperkt tot het bedrag dat de Adverteerder in het betreffende abonnementsjaar heeft betaald voor de dienst waarop de aansprakelijkheid ziet. In alle gevallen is de aansprakelijkheid maximaal het bedrag dat door een aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding.

GebruikteAuto.NL is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving, gemiste leads, reputatieschade, verlies van data, verlies van goodwill of claims van derden. Evenmin voor schade door zoekmachine- of algoritmewijzigingen, blokkades bij advertentieplatformen of foutieve voorraadfeeds. Aanspraken vervallen indien niet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld.

Onder overmacht vallen internetstoringen, stroom- en hostingstoringen, cyberaanvallen, datalekken door derden, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, brand en storingen bij externe datakoppelingen. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen partijen het niet-uitvoerbare deel beëindigen.

GebruikteAuto.NL mag accounts, advertenties of koppelingen direct blokkeren of verwijderen bij fraude, misleiding, onjuiste kilometerstanden, niet-bestaande voertuigen, spam, malware, auteursrechtinbreuk of ander misbruik. Bij ernstige overtreding volgt onmiddellijke beëindiging zonder restitutie. De Adverteerder vrijwaart GebruikteAuto.NL voor schade, boetes en kosten voortvloeiend uit misbruik.

Beëindiging kan bij wezenlijk tekortschieten (na redelijke termijn tot herstel), en met onmiddellijke ingang bij faillissement, surseance, bedrijfsbeëindiging, fraude, misbruik, structurele wanbetaling of ernstige reputatieschade. Openstaande bedragen zijn direct opeisbaar. Advertenties, accounts en koppelingen kunnen worden gedeactiveerd of verwijderd.

De Adverteerder verkrijgt geen exclusief recht. GebruikteAuto.NL mag vergelijkbare diensten leveren aan andere autobedrijven, dealers, importeurs en leasemaatschappijen. Geen aanspraak op exclusieve plaatsing, marktgebied, zoekwoorden of leads, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen.

De digitale administratie van GebruikteAuto.NL (e-mails, facturen, logbestanden, klikregistraties, feedlogs, betalingsgegevens) levert bewijs behoudens tegenbewijs. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Nietige of niet-afdwingbare bepalingen tasten de overige bepalingen niet aan; deze worden vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke. Rechten en verplichtingen mogen door de Adverteerder niet worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. GebruikteAuto.NL mag haar rechten en verplichtingen overdragen aan een rechtsopvolger of groepsmaatschappij.